Программное обеспечение

1. Теория диагностики-ремонта современной техники. Практически любое современное технически сложное устройство является программно-аппаратным комплексом. Согласно условиям гарантии, сервис-центр занимается решением проблем аппаратной части, проблемы программного обеспечения решаются силами пользователя ПО и производителя ПО. При ремонте такой техники приходится учитывать, что дефекты, имеющие одинаковые внешние симптомы могут иметь как программную природу, так и аппаратную. В процессе диагностики-ремонта мы вынуждены разделять эти два вида дефектов.

1.1. Дефекты, имеющие 95% аппаратное происхождение: устройство не включается, не заряжается, включается, но не даёт изображение на дисплей, включается и сразу же выключается, устройство залито жидкостью, или имеет механические повреждения.

1.2. Остальные дефекты могут иметь программное, аппаратное, или программно-аппаратное происхождение. Если Ваше устройство имеет дефект, не попадающий под описание из п. 1.1., то требуется восстановить заводское состояние программного обеспечения. Благодаря современным технологиям восстановления, данная операция проста, занимает сравнительно немного времени и доступна всем пользователям, независимо от их квалификации.

2. Восстановление заводского состояния программного обеспечения. Подробно о восстановлении ПО можно прочитать в руководстве пользователя, а так же в Сети на соответствующих форумах и сайтах. Здесь мы лишь коротко затронем основные моменты.

2.1. Восстановление ПО на ноутбуках, нетбуках и системных блоках.

2.1.1. Выключите устройство полностью. Подождите 5 секунд.

2.1.2. Включите устройство. Сразу же после включения на дисплее будет отображаться заставка (слово Acer на чёрном фоне) в течение нескольких секунд. В это время нужно успеть несколько раз нажать сочетание клавиш «Alt» и «F10″ на клавиатуре.

2.1.3. Запустится специальная программа, которая восстановит заводское состояние операционной системы, драйверов и утилит, возвращая устройство к тому состоянию, в котором оно было в день приобретения.

2.1.4. Внимание! Программа восстановления не будет работать, если на устройство устанавливалась какая-либо операционная система со сторонних носителей. При восстановлении будет стёрт весь диск C:, копируйте Ваши файлы.

2.2. Восстановление ПО на смартфонах и планшетах.

2.2.1. В зависимости от вида ОС, модели и версии Вашего устройства, для восстановления ПО могут применяться различные сочетания клавиш. По возможности, эти сочетания Вам подскажут сотрудники сервис-центра.

 

3. Запись восстановительных дисков. Если в Вашем устройстве присутствует привод для компакт-дисков, запишите диски восстановления ОС.

Перед эксплуатацией нового ноутбука: Запишите восстановительные диски, как это описано в руководстве пользователя. Своевременно записанные диски спасут Ваши время и нервы.

 Современные ноутбуки  продаются без дисков с ОС в комплекте.

 При первом включении система проводит окончательную доинсталляцию, а именно — на этом этапе происходит ввод пользовательской информации (имя пользователя, пароли и т.д.) и автоматическая доустановка драйверов и утилит.

По окончании процесса доинсталляции система предлагает Вам самостоятельно записать комплект восстановительных дисков.

Этот комплект (как правило — 4-5 CD-дисков или 1-2 DVD диска:  для некоторых моделей — еще дополнительный диск Application) содержит образ HDD с установленной Windows со всеми драйверами и утилитами и программу, под управлением которой и происходит процесс восстановления.

Диск №1 является загрузочным (Bootable), также на нем есть каталог с Windows-драйверами устройств и утилитами (для некоторых моделей они находятся на диске Application).

 Процесс восстановления заключается в том, что надо загрузиться с CD-диска №1 и далее — «следовать указаниям» с экрана. Восстановительные диски можно создать и позже с помощью программы eRecovery (из комплекта eManager).

Также восстановление системы возможно сделать посредством опции Disk-to-Disk Recovery (включить в BIOS SETUP опцию D2D — enabled

и нажать несколько раз Alt-F10 во время экранной заставки BIOS до начала загрузки Windows). Этот процесс описан в Руководстве пользователя.

 При восстановлении системы Все данные на логическом диске C: будут утеряны.

Если диск подвергался переразбиению, если на него устанавливалась другая OS, и т.п., то опция Alt-F10 работать не будет.

Более того, программа eRecovery из комплекта eManager так же «капризно» относится к логической структуре диска, в частности, она требует наличия оригинальной Master Boot Record, разбиения диска на логические (C:,  скрытый раздел оригинального содержания).

Впрочем, при наличии комплекта восстановительных CD-дисков (которые выполняют аналогичную вышеуказанной функцию восстановления), наличие этого скрытого раздела необязательно.

 Большое количество информации по особенностям ноутбуков Acer можно найти на acer-club.ru

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>